Оперативные ответы на возникающие вопросы ваших сотрудников через звонки/мессенджеры

Контроль актуальных показателей подразделения

Предоставление нововведений "простыми словами" и ссылками на базу знаний

Оценка качества и обратная связь по работе сотрудников

Ответы на жалобы на портале, проработка проблемных ситуаций с сотрудниками

Контроль прохождения тренингов, проведение собственных обучений

Помощь в решении текущих проблем с накладными, клиентами, тех. ошибок в системе ЭК5

Составление мотивации КЛО исходя из запросов СК и внутренних запросов собственника

Анализ проходимости в офисе, советы по оптимизации расходов, предложения по увеличению доходов

Настройка и контроль процессов по увеличению среднего чека, % оплат, продаже маржинальных тарифов